Es redueix el canon de l'aigua per a usuaris domèstics i activitats econòmiques, i es suspenen tots els talls de subministrament d'aigua potable.
L'Agència Catalana de l'Aigua ha aprovat reduir en un 50% el cànon de l'aigua durant dos mesos a tots els usuaris domèstics, així com el que paguen les indústries i la resta d'activitats econòmiques.
També cal indicar que tots els talls de subminitrament d'aigua potable han quedat suspesos des del dia 13 de març de 2020 fin a nova ordre.
Finalment, recordar que actualment l'oficina d'atenció al públic d'Aigües de Catalunya està tancada. Els canals de comunicació d'atenció al públic (avaries 24h, telèfon, correu electrònic i oficina virtual, continuen actius de la manera habitual: